Conversie optimalisatie

Veel bezoekers op de website is interessant, maar de conversie bepaalt uiteindelijk het succes van de website. Door de Website Usability zoveel mogelijk in lijn te brengen met de wensen en verwachtingen van bezoekers zal het conversiepercentage toenemen. De combinatie zoekmachine optimalisatie en conversie optimalisatie is dodelijk, de ene heeft de ander wel altijd nodig voor online succes. Op deze pagina verschijnen conversie optimalisatie adviezen en artikelen.

VPRO Tegenlicht: What makes you click

Door verschillende mensen werd ik zondag 25 september gewezen op de aflevering van VPRO Tegenlicht: What makes you click (kijk hier terug). Ik heb deze inmiddels gezien en zal mijn mening over ‘online persuasion’, thema van de aflevering, in dit artikel delen. » Lees meer over: VPRO Tegenlicht: What makes you click

Voordelen van Live Chat

Google Analytics biedt een hoop inzichten, maar de vraag waarom bezoekers bepaalde keuzes maken is moeilijker te achterhalen. Interactie met (potentiële) klant ontbreekt in webstatistieken, live chat biedt die mogelijkheid wel en is daarom een zeer welkome aanvulling. » Lees meer over: Voordelen van Live Chat

The Invisible Gorilla: Mindf*ck

Gisteravond keek ik naar de eerste aflevering van Mindf*ck op NPO 3 waarin de arts Victor Mids zijn kennis over de werking van het brein combineert met zijn illusionistische talenten om je voor de gek te houden. Fascinerend hoe Victor gedachten manipuleert, afleiding en vingervlugheid combineert en gebruik maakt van het fenomeen dat ‘selective attention’ heet. » Lees meer over: The Invisible Gorilla: Mindf*ck

3 tips van Google voor de online ondernemer

Onlangs heeft Google een drietal video’s gepubliceerd waarin zij advies geven aan de online ondernemer op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Op een hilarische wijze schetsen zij situaties waar dagelijks veel bezoekers mee te maken hebben. Met deze drie filmpjes begrijp je de gedachte/frustratie van de bezoeker en leer je wat absolute ‘conversie killers‘ zijn op een webwinkel.
» Lees meer over: 3 tips van Google voor de online ondernemer

Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

Als u een webwinkel beheert zult u het volgende probleem ongetwijfeld kennen. Online shoppers die hun winkelwagentje (goed) vullen maar dan ‘in de rij’ voor de kassa weglopen en hun virtuele winkelwagen achterlaten. In potentie een mooie deal, maar de klant is weg vlak voor de, voor u als bedrijf, belangrijkste fase van de transactie: de betaling. Door deze acties blijft er veel geld ‘liggen’, de schatting is dat 75% van de gevulde virtuele winkelwagens achtergelaten wordt voordat de transactie heeft plaatsgevonden. Voor ondernemers die actief zijn op het gebied van e-commerce is het van groot belang om dit fenomeen te begrijpen en te beheersen.
» Lees meer over: Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?