Website Usability

Website Usability (website gebruiksvriendelijkheid) is het creëren van een optimale gebruikservaring bij bezoekers. Bezoekers aantrekken tot de website is belangrijk maar vervolgens is het van belang deze bezoekers over te halen tot conversie/actie (call-to-action). Veel bezoekers zijn pas waardevol in combinatie met een hoog conversiepercentage. Op deze pagina verschijnen Website Usability adviezen en artikelen.

The Invisible Gorilla: Mindf*ck

Gisteravond keek ik naar de eerste aflevering van Mindf*ck op NPO 3 waarin de arts Victor Mids zijn kennis over de werking van het brein combineert met zijn illusionistische talenten om je voor de gek te houden. Fascinerend hoe Victor gedachten manipuleert, afleiding en vingervlugheid combineert en gebruik maakt van het fenomeen dat ‘selective attention’ heet. » Lees meer over: The Invisible Gorilla: Mindf*ck

Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

Als u een webwinkel beheert zult u het volgende probleem ongetwijfeld kennen. Online shoppers die hun winkelwagentje (goed) vullen maar dan ‘in de rij’ voor de kassa weglopen en hun virtuele winkelwagen achterlaten. In potentie een mooie deal, maar de klant is weg vlak voor de, voor u als bedrijf, belangrijkste fase van de transactie: de betaling. Door deze acties blijft er veel geld ‘liggen’, de schatting is dat 75% van de gevulde virtuele winkelwagens achtergelaten wordt voordat de transactie heeft plaatsgevonden. Voor ondernemers die actief zijn op het gebied van e-commerce is het van groot belang om dit fenomeen te begrijpen en te beheersen.
» Lees meer over: Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

Succesvolle landingspagina: 4 cruciale factoren

De titel van dit artikel gaat eigenlijk een beetje tegen mijn principes in. Ik word namelijk een beetje moe van het woord ‘landingspagina’ en toch gebruik ik het. Waarom? Omdat dit toch een duidelijk begrip is voor veel lezers en ik een beetje rekening moet houden met de SEO van dit artikel ;).
» Lees meer over: Succesvolle landingspagina: 4 cruciale factoren

Ook grote bedrijven maken usability fouten…

Of ze het bewust zo hebben vormgegeven weet ik niet, maar ik kon het in ieder geval niet laten er een artikel aan te wijden. Ook wil ik met dit artikel aantonen dat zelfs grote bedrijven niet altijd nadenken over de usability van hun website, landingspagina of actiepagina.

Ik, en waarschijnlijk velen met mij, ergerde me dood aan de usability van de actiepagina van Canon. » Lees meer over: Ook grote bedrijven maken usability fouten…

Niet-werkende CAPTCHA, zucht

Ben ik reeds tien minuten een weloverwogen commentaar aan het tikken, kom ik er achter dat de CAPTCHA niet werkt! Volledige commentaar voor niks geschreven! Zucht… Niks irritanters dan een geautomatiseerd formulier dat niet werkt. Zeker niet als je daar pas na tien minuten achter komt. In eerste instantie dacht ik: “Stel je niet aan Tim, het is maar wat commentaar dat toch nooit gelezen wordt.” Echter kropte mijn woede zich op en heb ik toch besloten er een post over te schrijven. Compromis is dat ik de naam van de website niet vermeld. » Lees meer over: Niet-werkende CAPTCHA, zucht