Auteur archief


De hevige zoektocht naar emotionele binding met consument

25/04/2012

‘Branding’ is een hot-item binnen de marketingwereld. Veel bedrijven proberen op allerlei manieren sterke een emotionele binding te creëren met de consument. Uiteindelijk moet deze band met een merk zorgen voor een grotere mate van loyaliteit binnen het klantenbestand en via deze weg tot betere financiële prestaties van het merk en de organisatie leiden. Organisaties […]

Lees meer over: , ,
Geplaatst in Algemeen Nog geen reacties »

Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

06/04/2012

Als u een webwinkel beheert zult u het volgende probleem ongetwijfeld kennen. Online shoppers die hun winkelwagentje (goed) vullen maar dan ‘in de rij’ voor de kassa weglopen en hun virtuele winkelwagen achterlaten. In potentie een mooie deal, maar de klant is weg vlak voor de, voor u als bedrijf, belangrijkste fase van de transactie: […]

Geplaatst in Conversie optimalisatie, E-commerce, Website Usability 1 Reactie »