E-commerce

Met name internet heeft gezorgd voor een explosieve groei van de E-commerce. Middels een webwinkel is een wereldwijde markt te betreden waar afnemers van over de hele wereld kunnen bestellen. De concurrentie op de online markt is hevig. Online opvallen is van belang. Lukt dat niet, dan zal het evenmin een succes worden. Groot voordeel van Internet Marketing is dat kosten en opbrengsten behoorlijk nauwkeurig gemeten kunnen worden. Op deze pagina verschijnen E-commerce adviezen en artikelen.

3 tips van Google voor de online ondernemer

Onlangs heeft Google een drietal video’s gepubliceerd waarin zij advies geven aan de online ondernemer op het gebied van gebruiksvriendelijkheid. Op een hilarische wijze schetsen zij situaties waar dagelijks veel bezoekers mee te maken hebben. Met deze drie filmpjes begrijp je de gedachte/frustratie van de bezoeker en leer je wat absolute ‘conversie killers‘ zijn op een webwinkel.
» Lees meer over: 3 tips van Google voor de online ondernemer

E-fulfilment voor de online ondernemer

Fulfilment is het proces dat gericht is op de afhandeling/verwerking van opdrachten of activiteiten die ontstaan vanuit klantcontact. Deze definitie van fulfilment is erg breed. In dit artikel zal er dieper worden ingegaan op e-fulfilment. Wat is e-fulfilment? Wat zijn de voordelen? Welke spelers zijn er binnen de markt? En waar dien je als online ondernemer op te letten bij uitbesteding van het logistiek proces?
» Lees meer over: E-fulfilment voor de online ondernemer

Trends in de retail

Marktonderzoek- en adviesbureau Q&A Research & Consultancy heeft in opdracht van het HBD (Hoofdbedrijfschap Detailhandel) en CBW-MITEX, de brancheorganisatie voor ondernemers in de woon-, mode-, schoenen- en sportbranche, onderzoek gedaan naar trends in de retailsector. » Lees meer over: Trends in de retail

Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

Als u een webwinkel beheert zult u het volgende probleem ongetwijfeld kennen. Online shoppers die hun winkelwagentje (goed) vullen maar dan ‘in de rij’ voor de kassa weglopen en hun virtuele winkelwagen achterlaten. In potentie een mooie deal, maar de klant is weg vlak voor de, voor u als bedrijf, belangrijkste fase van de transactie: de betaling. Door deze acties blijft er veel geld ‘liggen’, de schatting is dat 75% van de gevulde virtuele winkelwagens achtergelaten wordt voordat de transactie heeft plaatsgevonden. Voor ondernemers die actief zijn op het gebied van e-commerce is het van groot belang om dit fenomeen te begrijpen en te beheersen.
» Lees meer over: Waarom laten bezoekers hun virtuele winkelwagen vaak achter?

Terugblik Webwinkel Vakdagen 2012

25 en 26 januari vonden wederom de Webwinkel Vakdagen 2012 plaats in Jaarbeurs Utrecht. Dit jaar had ik de eer om de beurs niet als bezoeker te ervaren, maar als standhouder.

Full service internetbureau Genioweb had mij gevraagd om tijdens de Webwinkel Vakdagen 2012 samen met hen de stand te bestieren om hun bestaande klanten te adviseren op SEO-gebied en om leads te spreken. Dat vond ik interessant en zodoende. » Lees meer over: Terugblik Webwinkel Vakdagen 2012